奈良県奈良市

リハビリデイサービス 様　

送迎定員 50名／送迎車輌 10台

送迎定員 50名
送迎車輌 10台

◆課 題◆ 次回のお迎え・送り時間を連絡して欲しい

• 施設を利用した日の夕方に毎回利用者様に次回のお迎え・送り時間を電話連絡していた。
• 不在等により電話連絡が伝わらない場合があった。
• 連絡した次回の施設利用日や時間を利用者様が忘れてしまう場合があった。

◆解 決◆ 事前に利用者様へ日程と送迎時間の連絡ができるようになりました

• 月初に「送迎連絡表」を利用者様へ渡すことにより、利用日・お迎え・送り時間が事前にわかるようになりました。
• お迎え・送り時間が印刷されているので、諸事情により遅れてしまう以外は電話連絡が不要になりました。
• 事前に利用日、利用時間が分かる為、ご家族様も予定が立てやすくなりました。